In diesem Video siehst du, wie man einen Brief schreiben kann.
Wer die B1-Prüfung – DTZ = Deutsch-Test für Zuwanderer – macht kann sich hier für den zweiten Teil der mündlichen Prüfung einige Tipps holen.
Die DTZ-Prüfung wird auch am Goethe-Institut abgenommen.

This video shows you how to write a letter. Anyone taking the B1-Test can get some interesting clues from this video.
В этом видео показано, как написать письмо. Любой, кто В1 -Test можете получить некоторые интересные ключи от этого видео.
Bir mektup yazmak. B1 imtihanı yapanlar için ilginç ipuçları var.
في هذه الفيديو ترى كيف ممكن كتابة رسالة. سوف تجد أفكار ممتعة.
En este vídeo se ver cómo scribir una carta. Cualquier persona que toma la B1 -Test puede obtener algunas pistas interesantes de este video.

Von: beispielperson@dtz.de
An: info@hausmeier.de
Betreff: defekter Kühlschrank

Kundennummer: A12345

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, weil ich Ihren Kundenservice telefonisch nicht erreichen kann. Ich habe vor einem Monat einen Kühlschrank bei Ihnen gekauft. Die Rechnungsnummer lautet 2308201. Er hat am Anfang gut funktioniert. Seit gestern ist er jedoch kaputt. Er kühlt nicht mehr. Ich habe den Kühlschrank 30 Minuten lang ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet, aber er kühlt trotzdem nicht. Ich habe auch versucht, über das Temperaturrädchen die Temperatur zu senken, aber es hat nicht funktioniert. Wie läuft die Garantieabwicklung? Muss ich ein Formular ausfüllen oder können Sie mich diesbezüglich anrufen? Ich bin täglich auf meinem Handy unter der Nummer 01761234567 erreichbar. Sie können mich jederzeit anrufen. Wie lange würde die Reparatur dauern? Oder kann ich auch ein Austauschgerät bekommen?
Ich bitte Sie um schnelle Antwort, weil ich auf den Kühlschrank angewiesen bin.

Mit freundlichen Grüßen
Peter Müller